Każda branża gospodarki ma swoją, sobie jedynie przynależną specyfikę.Rozważenie tej odmienności, tego kim są klienci, czego oczekują, co doceniają, czego unikają to klucz do odniesienia sukcesu. Im firma zrozumie nie gorzej i więcej z tych wszystkich czynników, tym skala jej powodzenia będzie większa.
Nawet ponieważ dla osoby nie będącej przedstawicielem branży reklamowej jest oczywiste, że klient firmy handlującej stalą jest całkowicie inny od tego, który poszukuje swetra, czy spodni.