Co decyduje o tym, że określony sklep cieszy się powodzeniem pośród klientów? Posiada pewno bardzo ważne jest to, co stanowi przedmiot jego dystrybucji. Jeżeli już jest to żywność, to musi ona być zawsze świeża i jak najlepszej jakości.
W przypadku tekstyliów bardzo ważna jest ichniejszym jakość, ceny i sposób prezentacji. W przypadku każdego sklepu o jego powodzeniu decyduje też wyposażenie sklepu. Nie bez znaczenia jest również osoba, która w takim sklepie sprzedaje. Ona może zachęcać klientów albo ichniejszym odstraszać. Sprzedawca posiada bardzo duży wpływ na funkcjonowanie sklepu. Nie jedynie dlatego, że to on dba o wygląd sklepu, ale i on decyduje o tym, czy klienci będą odwiedzali sklep czy nie.
Przecież bardzo łatwo jest sobie wyobrazić sklep, w którym meble sklepowe są bardzo śliczneestetyczne. Sklep taki ma możliwość mieć w katalogu usług/produktów bardzo dobrej jakości i w przystępnych cenach interesujące ubrania. Ma możliwość oferować swoim klientom różnorodne korzystne promocje. Jeśli sprzedawca będzie flejtuchowaty i niesympatyczny, to taki sklep na pewno nie będzie cieszy się powodzeniem. Bo ludzie nie doceniają chodzić do sklepów, w których jakość obsługi im nie odpowiada. Pragną oni odwiedzać sklepy, gdzie wyposażenie sklepu jest uboższe, ale obsługa jest przyjemniejsza. Niemniej jednak to nie powinno nikogo dziwić. Przecież prawie każdy z nas chodzą do sklepów i ani jedna osoba nie lubi lekceważących naszą obecność sprzedawców czy takich, którzy chodzą za nimi krok w krok i non stop nam coś proponują. Dlatego nie bardzo trudno jest się domyślić, że o powodzeniu danego sklepu dużej merze decyduje osoba, która go prowadzi i tak która w nim sprzedaje.
Więcej: wyposażenie sklepu.