Wprowadzanie nowych rozwiązań informatycznych w firmie często wiąże się ze zmianą sposobu wykonywania codziennych zadań, obiegu informacji a także sprawdzeniu procesów. W praktyce nie jest to wyłącznie kwestia uruchomienia kodu, niemniej jednak także przygotowania użytkowników, uporządkowania danych i dopasowania narzędzia do rzeczywistych potrzeb organizacji. Wiele problemów pojawia się nie na etapie samego wyboru systemu, lecz podczas jego późniejszego użycia, gdy okazuje się, że wcześniejsze założenia nie uwzględniły wszystkich sytuacji występujących w codziennej pracy.
Z tego powodu wdrożenia Comarch wymagają analizy obecnych procesów a także określenia, które obszary działalności mają zostać objęte zmianą.
Przygotowanie systemu informatycznego zaczyna się zazwyczaj od zebrania informacji o sposobie funkcjonowania firmy. W praktyce istotne jest poznanie nie tylko i wyłącznie urzędowych procedur, ale także tego, jak pracownicy de fakto wykonują swoje obowiązki. Na prawdę często pomiędzy założeniami a codzienną praktyką występują różnice, które trzeba uwzględnić w trakcie konfiguracji rozwiązania. Istotnym elementem jest także analiza danych, które mają zostać przeniesione do nowego środowiska. Nieuporządkowane lub przestarzałe informacje mogą utrudniać późniejsze wykorzystywanie z systemu, dlatego etap przygotowawczy ma spore znaczenie dla całego procesu.
Podczas realizacji wdrożenia dużą rolę odgrywa stopniowe wprowadzanie przeróbek oraz sprawdzanie poprawności działania poszczególnych funkcji. W praktyce rzadko wszystkie elementy są uruchamiane równocześnie, ponieważ różnorakie działy mogą mieć odmienne potrzeby i zakres używanych narzędzi. Konieczne bywa przeprowadzenie testów, zebranie uwag użytkowników a także wprowadzenie korekt przed rozpoczęciem pełnej pracy. Ważnym aspektem jest również przygotowanie osób korzystających z systemu, ponieważ nawet bardzo dobrze skonfigurowane rozwiązanie może sprawiać trudności, jeżeli użytkownicy nie znają jego sposobów albo nowych zasad działania.
Po uruchomieniu systemu proces nie kończy się wraz z zakończeniem prac technicznych. W zwyczajnym użytkowaniu mogą pojawiać się nowe potrzeby wynikające ze przemian organizacyjnych, rozwoju firmy lub przeróbek sposobu pracy. W praktyce niezbędne jest więc dalsze monitorowanie działania rozwiązania i reagowanie na pojawiające się kłopoty. Wdrożenia Comarch obejmują nie tylko kwestie związane z konfiguracją oprogramowania, ale również dostosowanie go do zmieniających się warunków pracy. Każda organizacja wykorzystuje system w nieco inny sposób, dlatego znaczenie ma indywidualne podejście do procesów, danych a także oczekiwań osób, które będą korzystać z narzędzia na co dzień.
Zobacz: comarch erp e-sklep.